Proces průmyslové transformace se v dnešní době posouvá směrem k digitalizaci.zPandemie tento trend urychlila a doslova nás přenesla do budoucnosti způsobem, který nikdo nečekal.
Závod o digitalizacizace v brýlích průmysl zahrnoval řadu strukturálních změn ve firmách (stejně jako v jiných odvětvích), ale také přinesl inovace v oblasti produktů.
Změny v optických firmách a prodejnách
Nové modely, plody digitalizacezace sdílejí leitmotiv při vytváření neobvyklých nástrojů pro dialog mezi výrobcem a optiky, které mají těmto optikům pomáhat až po poprodejní asistenci. Patří mezi ně i přepracování webových stránek společností,navrženo s ohledem na zjednodušení, zavedení platformy pro komunikaci mezi podniky (business-to-business) a posílení služeb chatové podpory pro zákazníky.
V rámci tohoto procesu vzrostl význam softwaru CRM (Customer Relationship Management), aby bylo možné vytvářet trvalé vztahy s koncovým uživatelem díky poutavým zákaznickým zkušenostem, které aktivují výsledky typu „drive-to-store“.
V posledním roce a půl jsme byli také svědky vývoje nástrojů pro laboratoř, které odstraňují nutnost blízkého kontaktu se zákazníky, a také softwaru pro vytváření virtuálních brýlí na míru.
Pokud jde o digitální služby používané v prodejnách, je samozřejmé, že internet a sociální média se v posledních měsících proměnily v životně důležité nástroje pro prodejny optiky.
Mnoho komunikačních kampaní se dnes zaměřuje na online nakupování (aniž by se opomíjely jiné formáty) a ty jsou propojeny s lokálními/sociálními marketingovými projekty, které poskytují ad hoc obsah. Opět v synergii s kampaněmi některé firmy vyvinuly digitální komunikační materiály v rámci interaktivních koutků, kde nadále vyprávějí svůj příběh uvnitř obchodu.
Nové potřeby vize
Nový životní styl – s využitím chytré práce a výuky na dálku, spolu s obecným nárůstem používání zařízení – nyní představuje důležitou platformu pro odborníky v oblasti péče o zrak, protože se zvýšilo povědomí o ochraně očí a nových optických potřebách.
Například otázka ochrany našich očí před škodlivými paprsky modrého světla je nyní zásadní. Důkazem toho jsou data z Google Trend: pokud se podíváme na online vyhledávání tématu „modré světlo“ za posledních pět let, můžeme vidět výrazný nárůst v posledním roce, který dosáhl vrcholu mezi 29. listopadem a 5. prosincem 2020.
V loňském roce se oftalmologické společnosti zaměřily na tento problém a navrhly specifická řešení pro optimalizaci vizuálního výkonu při práci a pro snížení namáhání a únavy očí způsobené nadměrným vystavením škodlivému modrému světlu.
VesmírOptickýmůžeNabízíme vám mnoho typů progresivních čoček, které ochrání vaše oči a splní vaše nové zrakové potřeby. Pro podrobnosti prosím laskavězaměřte se na naše produkty:www.universeoptical.com/products/