Chcete, aby vaši zaměstnanci byli v práci tou nejlepší verzí sebe sama.AVýzkum ukazuje, že prioritou spánku je jedno z důležitých míst, kdedosáhnout tohoDostatečný spánek může být účinným způsobem, jak zlepšit širokou škálu pracovních výsledků, včetně pracovní angažovanosti, etického chování, rozpoznávání dobrých nápadů a vedení. Pokud chcete, aby vaši zaměstnanci měli ty nejlepší verze, měli byste chtít, aby se jim dostalo plných nocí kvalitního spánku.
Je možné mít levné a snadno implementovatelné řešení pro vylepšenílidéefektivita zlepšením spánku zaměstnanců?
Anadcházející výzkumná studie se zaměří na tuto otázkuse provádí. Výzkumnícina základě předchozího výzkumu, který ukazuje, že nošení brýlí filtrujících modré světlo může lidem pomoci lépe spát. Důvody jsou trochu technické, ale podstata je, že melatonin je biochemická látka, která zvyšuje sklon ke spánku a má tendenci se zvyšovat večer před spaním. Vystavení světlu potlačuje produkci melatoninu, což ztěžuje usínání. Ne všechno světlo má však stejný účinek – a modré světlo má nejsilnější účinek. Filtrování modrého světla tedy eliminuje velkou část potlačujícího účinku světla na produkci melatoninu, což umožňuje večerní zvýšení melatoninu a tím i proces usínání.
Na základě tohoto výzkumu a také předchozího výzkumu spojujícího spánek s pracovními výsledky,výzkumnícipodnikli další krok k prozkoumání vlivu nošení brýlí s filtrem modrého světla na pracovní výsledky. V souboru dvou studií zaměstnanců pracujících v Brazíliitýmzkoumali širokou škálu pracovních výsledků, včetně pracovní angažovanosti, pomáhajícího chování, negativního pracovního chování (jako je špatné zacházení s ostatními jako s prací) a plnění úkolů.
První studie zkoumala 63 manažerů a druhá studie zkoumala 67 zástupců zákaznického servisu. Obě studie použily stejný výzkumný design: Zaměstnanci strávili jeden týden nošením brýlí s filtrem modrého světla dvě hodiny každý večer po dobu jednoho týdne. Titíž zaměstnanci také strávili jeden týden nošením „fiktivních“ brýlí dvě hodiny před spaním každý večer. Falešné brýle měly stejné obroučky, ale čočky nefiltrovaly modré světlo. Účastníci neměli důvod se domnívat, že by se obojí brýle lišilo v závislosti na spánku nebo výkonu, ani v jakém směru by se takový efekt projevil. Náhodně jsme určili, zda daný účastník strávil první týden používáním brýlí s filtrem modrého světla nebo falešných brýlí.
Výsledky byly napříč oběma studiemi pozoruhodně shodné. Ve srovnání s týdnem, kdy lidé nosili falešné brýle, v týdnu, kdy lidé nosili brýle s filtrem modrého světla, účastníci uvedli, že spali déle (o 5 % déle ve studii s manažery a o 6 % déle ve studii se zástupci zákaznického servisu) a měli kvalitnější spánek (o 14 % lépe ve studii s manažery a o 11 % lépe ve studii se zástupci zákaznického servisu).
Množství i kvalita spánku měly příznivý vliv na všechny čtyři pracovní výsledky. Ve srovnání s týdnem, kdy účastníci nosili falešné brýle, v týdnu, kdy lidé nosili brýle s filtrem modrého světla, účastníci hlásili vyšší pracovní zaujetí (o 8,51 % vyšší ve studii manažerů a o 8,25 % vyšší ve studii zástupců zákaznického servisu), více pomáhajícího chování (o 17,29 % a 17,82 % více v každé studii) a méně negativního pracovního chování (o 11,78 % a 11,76 % méně).
Ve studii s manažery účastníci uvedli, že jejich vlastní výkon byl o 7,11 % vyšší, když nosili brýle s filtrem modrého světla, ve srovnání s nošením falešných brýlí. Výsledky týkající se výkonu úkolů jsou však nejpřesvědčivější u studie se zástupcem zákaznického servisu. Ve studii se zástupcem zákaznického servisu byla hodnocení zákazníků pro každého zaměstnance zprůměrována za celý pracovní den. Ve srovnání s případem, kdy zaměstnanci zákaznického servisu nosili falešné brýle, vedlo nošení brýlí s filtrem modrého světla k 9% nárůstu hodnocení zákaznického servisu.
Stručně řečeno, brýle s filtrem modrého světla zlepšily jak spánek, tak i pracovní výsledky.
Na těchto výsledcích je nejpůsobivější implikovaná návratnost investic. Je obtížné kvantifikovat hodnotu zaměstnance, který je o 8 % angažovanější, o 17 % více pomáhá ostatním, o 12 % méně negativně reaguje na své úkoly a o 8 % lépe plní své úkoly. Vzhledem k nákladům na lidský kapitál se však pravděpodobně jedná o značné množství.
Například ve studii zaměstnanců zákaznických služeb bylo měřítkem výkonu úkolu hodnocení spokojenosti zákazníků se službou, což je obzvláště důležitý výsledek. Na rozdíl od těchto vysoce hodnotných výsledků se tyto konkrétní brýle v současnosti prodávají za 69 dolarů a mohou existovat i jiné stejně účinné značky brýlí, které mohou vést k podobným výsledkům (proveďte si však průzkum – některé brýle jsou mnohem účinnější než jiné). Tak malý výdaj za tak značnou návratnost bude pravděpodobně neobvykle výnosnou investicí.
S postupujícím vývojem vědy o spánku a cirkadiánním režimu se pravděpodobně objeví více možností, jak aplikovat intervence v oblasti zdraví spánku, které povedou k prospěšným pracovním výsledkům. Zaměstnanci a organizace budou nakonec mít k dispozici řadu účinných možností pro zlepšení spánku zaměstnanců, ku prospěchu všech. Brýle s filtrem modrého světla jsou však lákavým prvním krokem, protože se snadno implementují, jsou neinvazivní a – jak ukazuje náš výzkum – účinné.